Son güncelleme: 28.04.2026
1. Giriş
Step Yazılım ("Şirket", "biz") olarak, BIOGAS platformunu kullanırken bize sağladığınız kişisel verilerin gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hangi verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
2. Toplanan Veriler
Platformumuz aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
2.1. Doğrudan Sağlanan Veriler
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
- Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş olarak)
- Firma Bilgileri: Şirket adı, vergi numarası, tesis bilgileri
- Demo/İletişim Formu Verileri: Form aracılığıyla iletilen tüm bilgiler
2.2. Otomatik Toplanan Veriler
- Kullanım Verileri: Platform üzerindeki aktiviteler, oturum süreleri, tıklama verileri
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, cihaz bilgileri
- Çerez Verileri: Oturum çerezleri, tercih çerezleri
3. Verilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:
- Platform hizmetlerinin sağlanması ve iyileştirilmesi
- Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi
- Teknik destek ve müşteri hizmetlerinin sunulması
- Platform güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapılması (izin dahilinde)
- İstatistiksel analizler ve raporlama
4. Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, toplama amacının gerektirdiği süre boyunca veya yasal zorunluluklar çerçevesinde saklanmaktadır. Saklama süreleri:
- Hesap Verileri: Hesap aktif olduğu sürece ve hesap kapatıldıktan sonra 1 yıl
- İşlem Kayıtları: Yasal zorunluluk gereği 10 yıl
- İletişim Form Verileri: 2 yıl
- Log Kayıtları: 2 yıl
Saklama süresi dolan veriler, güvenli yöntemlerle silinir veya anonim hale getirilir.
5. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
- Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararı veya yetkili kamu kurumlarının talebi halinde
- Hizmet Sağlayıcılar: Hosting, e-posta gönderimi gibi altyapı hizmetleri sunan iş ortaklarımız (gizlilik sözleşmeleri kapsamında)
- Açık Rıza: Sizin açık onayınız dahilinde
Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır.
6. Çerezler (Cookies)
Platformumuzda aşağıdaki çerez türleri kullanılmaktadır:
- Zorunlu Çerezler: Platformun düzgün çalışması için gerekli olan çerezler (oturum yönetimi vb.)
- Tercih Çerezleri: Dil, tema gibi kullanıcı tercihlerini hatırlamak için kullanılır
- Analitik Çerezler: Platform kullanım istatistiklerini anonim olarak toplamak için kullanılır
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı platform özellikleri düzgün çalışmayabilir.
7. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki tedbirleri uygulamaktayız:
- SSL/TLS şifreleme ile veri iletimi
- Şifrelerin bcrypt algoritması ile hash'lenmesi
- Düzenli güvenlik güncellemeleri ve yamaları
- Erişim kontrolü ve yetkilendirme mekanizmaları
- Düzenli yedekleme ve felaket kurtarma planları
- Güvenlik duvarı ve saldırı tespit sistemleri
8. Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için info@stepyazilim.com adresine başvurabilirsiniz.
9. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler bu sayfada yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler hakkında kullanıcılarımızı e-posta veya platform içi bildirim yoluyla bilgilendiririz.
10. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: