Son güncelleme: 28.04.2026
1. Genel Hükümler
Bu Kullanım Şartları ("Sözleşme"), Step Yazılım ("Şirket") tarafından sunulan BIOGAS biyogaz tesis yönetim platformunun ("Platform") kullanımına ilişkin koşulları düzenlemektedir. Platformu kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
Şirket, bu sözleşmeyi önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler, bu sayfada yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
2. Hizmet Tanımı
BIOGAS, biyogaz tesislerinin yönetimi için geliştirilmiş bulut tabanlı bir yazılım platformudur. Platform aşağıdaki modül ve hizmetleri kapsamaktadır:
- Üretim izleme ve raporlama
- SCADA entegrasyonu ve gerçek zamanlı veri takibi
- Stok ve envanter yönetimi
- Filo ve araç yönetimi
- Laboratuvar analiz takibi
- Bakım planlama ve takibi
- Muhasebe ve finans yönetimi
- Personel ve vardiya yönetimi
- Raporlama ve istatistik araçları
Şirket, platformun kapsamını ve özelliklerini dilediği zaman genişletme veya değiştirme hakkını saklı tutar.
3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik
Platformu kullanmak için bir hesap oluşturmanız gerekmektedir. Hesap oluştururken:
- Doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamayı kabul edersiniz
- Hesap bilgilerinizin gizliliğinden siz sorumlusunuz
- Hesabınız altında gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz
- Yetkisiz erişim tespit ettiğinizde derhal bizi bilgilendirmelisiniz
- Hesabınızı üçüncü kişilerle paylaşamazsınız
Şirket, güvenlik ihlali şüphesi durumunda hesabınızı geçici olarak askıya alma hakkına sahiptir.
4. Kullanım Kuralları
Platformu kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul edersiniz:
4.1. Kabul Edilen Kullanım
- Platformu yalnızca yasal amaçlarla ve bu sözleşmeye uygun şekilde kullanmak
- Diğer kullanıcıların haklarına saygı göstermek
- Yalnızca yetkili olduğunuz verilere erişmek
4.2. Yasak Kullanım
- Platformun güvenlik mekanizmalarını atlatmaya çalışmak
- Zararlı yazılım, virüs veya kötü amaçlı kod yüklemek
- Platformu ters mühendislik, kaynak kodu çıkarma veya kopyalama girişiminde bulunmak
- Otomatik botlar veya scraping araçları kullanmak
- Platformun altyapısına aşırı yük bindirmek
- Diğer kullanıcıların verilerine yetkisiz erişim sağlamak
5. Fikri Mülkiyet Hakları
Platform üzerindeki tüm fikri mülkiyet hakları Step Yazılım'a aittir. Bu kapsamda:
- Yazılım kaynak kodu, tasarım, logo, ikon ve görseller Şirket'in mülkiyetindedir
- Platform içeriği telif hakları ile korunmaktadır
- "BIOGAS" markası ve ilgili ticari markalar Şirket'e aittir
- Kullanıcıya verilen lisans, sınırlı, münhasır olmayan ve devredilemez bir kullanım hakkıdır
Platforma girdiğiniz veriler üzerindeki mülkiyet hakları size aittir. Şirket bu verileri yalnızca hizmet sunumu amacıyla kullanır.
6. Ücretlendirme ve Ödeme
- Platform kullanım ücretleri seçilen paket ve modüllere göre belirlenir
- Ücretler sözleşme dönemine göre aylık veya yıllık olarak faturalandırılır
- Şirket, fiyat değişikliklerini en az 30 gün önceden bildirmekle yükümlüdür
- Ödeme gecikmeleri durumunda platforma erişim kısıtlanabilir
- İade koşulları, satış sözleşmesinde belirtilen hükümlere tabidir
7. Hizmet Düzeyi ve Erişilebilirlik
- Şirket, platformun %99.5 erişilebilirlik oranıyla çalışmasını hedefler
- Planlı bakım çalışmaları önceden bildirilir
- Mücbir sebepler (doğal afet, altyapı arızası vb.) nedeniyle yaşanan kesintiler sorumluluk kapsamı dışındadır
- Teknik destek Pazartesi-Cuma 09:00-18:00 saatleri arasında sunulur
- Acil durumlar için 7/24 destek hattı mevcuttur
8. Sorumluluk Sınırlamaları
Yasal olarak izin verilen azami ölçüde:
- Platform "olduğu gibi" sunulmaktadır; Şirket, kesintisiz veya hatasız çalışmayı garanti etmez
- Şirket, dolaylı, arızi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu değildir
- Şirket'in toplam sorumluluğu, son 12 ayda ödenen toplam hizmet bedeli ile sınırlıdır
- Kullanıcının hatalı veri girişi veya yanlış kullanımından kaynaklanan sonuçlardan Şirket sorumlu tutulamaz
- Üçüncü taraf entegrasyonlarından kaynaklanan sorunlardan Şirket sorumlu değildir
9. Fesih
- Kullanıcı, hesabını istediği zaman kapatarak sözleşmeyi feshedebilir
- Şirket, kullanım şartlarının ihlali halinde hesabı askıya alabilir veya feshedebilir
- Fesih durumunda kullanıcı verileri, yasal saklama süreleri saklı kalmak kaydıyla, talep üzerine 30 gün içinde dışa aktarılabilir
- Fesih tarihinden itibaren 90 gün sonra veriler kalıcı olarak silinir
- Fikri mülkiyet, gizlilik ve sorumluluk sınırlamaları hükümleri fesihten sonra da geçerli kalır
10. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü
- Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukuku kapsamında düzenlenmiştir
- Uyuşmazlıkların çözümünde Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir
- Taraflar, uyuşmazlık halinde öncelikle karşılıklı müzakere yoluyla çözüm aramayı kabul eder
11. İletişim
Kullanım şartlarıyla ilgili soru ve talepleriniz için: